华为光纤交换机基本故障处理一
二、华为SNS2124、SNS2224光纤交换机基本故障处理
1、链路问题
可以通过观察交换机的端口指示灯状态对链路问题进行排查。
端口指示灯闪烁
可能原因和建议措施：
指示灯的颜色和闪烁频率代表着不同的状态。要确定端口指示灯或电源状态指示灯上所指示的故障及建议的解决方案，请参见表1。
表1 交换机指示灯状态说明
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LED指示灯名称 |
LED指示灯状态 |
硬件状态 |
建议操作 |
|---|---|---|---|
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电源LED指示灯（仅SNS2124） |
熄灭 |
主电源线没有连接、没有上电或电源故障。 |
请确保供电正常，并且电源线与正在供电的电源正确连接。 |
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绿色、常亮 |
电源正常。 |
无需处理。 |
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电源状态LED指示灯 |
熄灭 |
系统关闭或内部电源故障。 |
1. 请查看系统是否上电。 2. 请联系华为技术支持工程师。 |
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绿色、常亮 |
电源正常。 |
无需处理。 |
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系统状态LED指示灯 |
熄灭 |
系统关闭或无电源输入。 |
1. 请查看电源输入是否正常。 2. 请查看系统是否上电完成。 3. 请联系华为技术支持工程师。 |
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绿色、常亮 |
系统正常运行。 |
无需处理。 |
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黄色、常亮（超过5秒） |
系统出错。 |
1. 请使用串口重新启动系统。 2. 请检查系统控制台上的故障。 3. 请联系华为技术支持工程师。 |
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黄色/绿色、闪烁 |
单电源故障、风扇故障或环境不满足交换机要求等因素可能会引发此状态。 |
请查看管理网口和错误日志，并进行相应处理。 |
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以太网速率LED指示灯 |
熄灭 |
端口速率为10Mbit/s。 |
无需处理。 |
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绿色、常亮 |
端口速率为100Mbit/s。 |
无需处理。 |
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以太网链路指示灯 |
熄灭 |
无链路或链路断开。 |
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黄色/绿色、常亮 |
链路已建立。 |
无需处理。 |
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黄色/绿色、闪烁 |
链路中有数据传输。 |
无需处理。 |
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端口状态LED指示灯 |
熄灭 |
无信号或光载波。 |
请确认收发器已正确安装且线缆已正确连接。 |
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绿色、缓慢闪烁（2秒闪一次） |
端口在线，但由于回环线缆或不相容的交换机连接而产生分段。 |
无需处理。 |
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绿色、快速闪烁（0.5秒闪一次） |
端口在线且正在进行内部回环诊断测试。 |
无需处理。 |
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绿色、无规则闪烁 |
端口在线，存在帧正在通过端口。 |
无需处理。 |
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绿色、常亮 |
端口在线且与设备相连，但无流量。 |
无需处理。 |
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黄色、缓慢闪烁（2秒闪一次） |
由于诊断或使用了portdisable关闭端口，端口关闭。 |
验证没有进行诊断测试，诊断测试完毕后，执行portenable命令重新开启端口。 |
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黄色、快速闪烁（0.5秒闪一次） |
端口故障。 |
请检查管理网口和错误日志，并进行相应处理。 |
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黄色、常亮（超过5秒） |
端口正以4Gbit/s的速率接收光或信号载波，但处于离线状态。 |
无需处理。 |
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电源和风扇模块LED指示灯（仅SNS2224/SNS2248） |
熄灭 |
电源和风扇模块未上电完成或无电源供电。 |
请确保供电正常，并且电源线与正在供电的电源正确连接。 |
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绿色、常亮 |
电源和风扇模块正常运行。 |
无需处理。 |
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绿色、闪烁 |
电源和风扇模块故障。 说明： 当交换机第一次上电时，电源和风扇模块LED指示灯会出现此状态。 |
1. 请确保电源线正确连接。 2. 请更换电源和风扇模块。 |
端口指示灯长亮
可能原因和建议措施：
该端口指示灯长亮时不同的颜色代表着不同的状态。要确定端口指示灯或电源状态指示灯上所指示的故障及建议的解决方案，请参见表1。
端口指示灯不亮
可能原因和建议措施：
如果端口指示灯不亮，说明没有检测到信号。请检查电缆和SFP接口来确定物理故障。
2、链路故障
当服务器、存储设备或交换设备连接到交换机上，但两台设备间的链路不通时，会发生链路故障，阻碍设备与交换机之间的通信。
如果通过输入switchshow命令或者观察指示灯发现链路连接错误，可进行以下操作步骤。
实现可用速率匹配
说明：
如果端口的速率通过使用portcfgspeed命令设置为静态速率，请忽略以下操作。
实现可用速率的操作步骤如下。
1）使用portcfgshow命令，可查看所有端口的端口速率。
2）输入switchshow命令，以确定端口上是否有光模块。
3） 根据两个设备能够共用的端口速率，使用portcfgspeed命令将速率修改为1Gbit/s（仅SNS2124支持）、2Gbit/s、4Gbit /s、8Gbit/s、10Gbit/s（仅SNS2248支持）或16Gbit/s（仅SNS2224和SNS2248支持），通过设置速率能够使匹配 成功。
4）输入portlogshow或者portLogdump命令。
5）查看该命令的输出：
time task event port cmd args
--------------------------------------------------------------------------------
14:38:51.976 SPEE sn <Port#> NC 00000001,00000000,00000001
14:39:39.227 SPEE sn <Port#> NC 00000002,00000000,00000001
在“event”列，“sn”表示速率匹配。
在“cmd”列，“NC”表示完成匹配。
如果这些字段没有出现，请继续第6步的操作。
6）请通过输入portcfgspeed (序列号/端口号)和speed_level命令来完成速率匹配。
switch:admin> portcfgspeed
Usage: portCfgSpeed PortNumber Speed_Level
Speed_Level: 0 - Auto Negotiate
1 - 1Gbps
2 - 2Gbps
4 - 4Gbps
8 - 8Gbps
ax - Auto Negotiate + enhanced retries